Il centralino aziendale che funziona anche fuori dall'ufficio
Interni, chat e riunioni in un ambiente dedicato alla tua azienda. L'applicazione porta il numero di lavoro sullo smartphone: le chiamate si ricevono, si passano e si richiamano come una telefonata qualsiasi, anche quando sei dal cliente.
Cosa comprende la piattaforma
L'obiettivo non è aggiungere l'ennesimo strumento di comunicazione, ma tenere insieme telefonia e collaborazione interna nello stesso ambiente, con la stessa rubrica e le stesse regole.
- Centralino e interni
- Numerazioni interne, regole di risposta e instradamento.
- Chat e rubriche
- Messaggi interni e rubrica aziendale condivisa.
- Risposta guidata e code
- Menu vocali, orari e gestione delle chiamate in attesa.
- Segreteria e attesa
- Voicemail, messaggi di cortesia e musica di attesa.
- Videoriunioni
- Riunioni interne senza uscire dall'ambiente aziendale.
- Registrazioni
- Disponibili dove previste dalla configurazione, nel rispetto della normativa sulla privacy.
Le scelte che lo distinguono
- 01
Il centralino continua sullo smartphone
L'applicazione mobile si integra in modo nativo con la telefonia del dispositivo: le chiamate aziendali si ricevono, si trasferiscono e si richiamano come una chiamata normale. Il progetto comprende anche l'integrazione con CarPlay.
- 02
Un ambiente dedicato per cliente
Ogni azienda ha la propria istanza invece di condividere un'unica piattaforma con tutti gli altri. Il dato operativo resta nell'ambiente del cliente e la configurazione può essere adattata alla singola realtà.
- 03
Installazione controllata
Il sistema di distribuzione permette di predisporre una nuova installazione chiedendo pochissime informazioni e recuperando in automatico i parametri necessari.
- 04
Telefonia indipendente dal sistema centrale
L'architettura è progettata perché il funzionamento della telefonia non dipenda dalla disponibilità continua del sistema centrale di licenze. È un principio di progetto, non una garanzia contrattuale.
Chi è libero, chi è in chiamata, chi è fuori
La parte meno appariscente e più usata: sapere a chi passare una chiamata senza doverci provare tre volte. Gli interni sono visibili con il loro stato sia dalla postazione sia dall'applicazione mobile.
Come sono organizzate le funzioni
I livelli seguenti descrivono la struttura tecnica prevista dal progetto.
VConnect non è ancora commercializzato: i livelli non sono acquistabili, non hanno un listino e la loro composizione può cambiare prima del rilascio.
Basic
01- Fino a 15 interni
- 2 canali contemporanei
- Chiamate
- Chat
- Rubriche
Essentials
02- Fino a 40 interni
- Canali secondo l'attuale struttura tecnica
- Risposta guidata (IVR)
- Code di attesa
- Segreteria e musica di attesa
- Riunioni
Pro
03- Interni secondo configurazione avanzata
- Funzionalità avanzate
- Registrazioni
Domande su VConnect
VConnect è già disponibile?
Cosa significa istanza dedicata?
Serve sostituire i telefoni esistenti?
Funziona anche fuori dall'ufficio?
Intanto, la telefonia di oggi va sistemata?
Nel frattempo progettiamo e gestiamo centralini VoIP con soluzioni già mature. Raccontaci come funziona oggi il tuo centralino e valutiamo insieme cosa ha senso fare adesso e cosa aspettare.
Veniamo a vedere la situazione, misuriamo quello che serve misurare e mettiamo per iscritto costi e tempi, voce per voce. Se poi decidi di non procedere, non devi nulla.
Oppure scrivi a info@visix.it